Aviso de protección de datos

1. Indicaciones generales y principios del tratamiento de datos

Nos alegra que visite nuestro sitio web. La protección de su privacidad y la protección de sus datos personales, los denominados datos de carácter personal, durante el uso de nuestro sitio web son para nosotros un asunto de gran importancia.

Los datos personales son, conforme al art. 4, apdo. 1 del RGPD, toda información sobre una persona física identificada o identificable. A ello pertenecen, por ejemplo, informaciones como su nombre y apellidos, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP.

Los datos con los que no puede establecerse ninguna relación con su persona, como por ejemplo mediante una anonimización, no son datos personales. El tratamiento (p. ej., la recogida, la conservación, la lectura, la consulta, el uso, la comunicación, la supresión o la destrucción) conforme al art. 4, apdo. 2 del RGPD requiere siempre una base jurídica legal o su consentimiento. Los datos personales tratados deben suprimirse tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y ya no deban observarse obligaciones legales de conservación.

Aquí encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales durante la visita a nuestro sitio web. Para la prestación de las funciones y servicios de nuestro sitio web es necesario que recabemos datos personales sobre usted.

Le explicamos además la naturaleza y el alcance del respectivo tratamiento de datos, la finalidad y la correspondiente base jurídica, así como el respectivo plazo de conservación.

A continuación encontrará los datos de contacto del responsable del tratamiento.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es:

3. Puesta a disposición y uso del sitio web / archivos de registro del servidor

a) Naturaleza y alcance del tratamiento de datos

Cuando usted utiliza este sitio web sin transmitirnos datos de otro modo (p. ej., mediante registro o el uso de un formulario de contacto), recabamos a través de los archivos de registro del servidor datos técnicamente necesarios que se transmiten automáticamente a nuestro servidor, entre otros:

• dirección IP
• fecha y hora de la solicitud
• nombre y URL del archivo consultado
• sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia)
• estado de acceso / código de estado HTTP
• tipo de navegador
• idioma y versión del software del navegador
• sistema operativo

b) Finalidad y base jurídica

Este tratamiento es técnicamente necesario para poder mostrarle nuestro sitio web. También utilizamos los datos para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sitio web.

La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El tratamiento de los datos mencionados es necesario para la puesta a disposición de un sitio web y sirve así a la salvaguardia de un interés legítimo de nuestra empresa.

c) Plazo de conservación

Tan pronto como los datos personales mencionados dejen de ser necesarios para mostrar el sitio web, se suprimirán. El registro de los datos para la puesta a disposición del sitio web y la conservación de los datos en archivos de registro son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, en lo que respecta a este aspecto, no existe posibilidad de oposición por parte del usuario. Una conservación más prolongada puede tener lugar en casos concretos cuando así lo prescriba la ley.

4. Uso de cookies

a) Naturaleza, alcance y finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos que, en el marco de su visita a nuestro sitio web, enviamos al navegador de su dispositivo final y que allí se almacenan.

Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies técnicamente necesarias. Otras cookies, en cambio, nos permiten realizar diversos análisis. Así, algunas cookies pueden reconocer el navegador que usted utiliza en una nueva visita a nuestro sitio web y transmitirnos diversas informaciones. Utilizamos cookies para facilitar y mejorar el uso de nuestro sitio web. De este modo, mediante las cookies podemos, entre otras cosas, configurar nuestra oferta en internet de forma más cómoda y eficaz para usted, por ejemplo, al comprender su uso de nuestro sitio web y determinar sus preferencias de configuración (p. ej., ajustes de país e idioma). En la medida en que terceros traten información a través de cookies, estos recaban la información directamente a través de su navegador. Sin embargo, las cookies no causan ningún daño en su dispositivo final. No pueden ejecutar programas ni contener virus. En nuestro sitio web se utilizan diversos tipos de cookies, cuya naturaleza y función se explican a continuación.

Cookies temporales / cookies de sesión

En nuestro sitio web se utilizan las denominadas cookies temporales o cookies de sesión, que se suprimen automáticamente en cuanto usted cierra su navegador. Mediante este tipo de cookies es posible registrar su ID de sesión. Con ello pueden asociarse diversas solicitudes de su navegador a una sesión común y es posible reconocer su dispositivo final en visitas posteriores al sitio web.

Cookies permanentes

En nuestro sitio web se emplean las denominadas cookies permanentes. Las cookies permanentes son cookies que se almacenan durante un período prolongado en su navegador y pueden transmitir información. El respectivo plazo de conservación difiere según la cookie. Usted puede suprimir por sí mismo las cookies permanentes a través de la configuración de su navegador.

Cookies de terceros

Utilizamos cookies analíticas para observar el comportamiento anonimizado de los usuarios en nuestro sitio web.

Además, utilizamos cookies publicitarias. Con estas cookies puede seguirse el comportamiento del usuario con fines publicitarios y de marketing dirigido.

Las cookies de redes sociales permiten establecer una conexión con sus redes sociales y compartir contenidos de nuestro sitio web dentro de sus redes.

Configuración de los ajustes del navegador

La mayoría de los navegadores web están preconfigurados de modo que aceptan las cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su respectivo navegador de forma que solo acepte determinadas cookies o que no acepte ninguna. Sin embargo, le advertimos de que, en tal caso, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

A través de la configuración de su navegador también puede suprimir las cookies ya almacenadas en él. Asimismo, es posible configurar su navegador de manera que le avise antes de que se almacenen cookies. Dado que los distintos navegadores pueden diferir en su respectivo funcionamiento, le rogamos que consulte el menú de ayuda correspondiente de su navegador para conocer las opciones de configuración pertinentes.

La desactivación del uso de cookies puede requerir el almacenamiento de una cookie permanente en su ordenador. Si posteriormente suprime esta cookie, deberá desactivarla de nuevo.

b) Base jurídica

En virtud de las finalidades de uso descritas, la base jurídica del tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En caso de que nos haya otorgado su consentimiento para el uso de cookies sobre la base de una indicación que le hayamos proporcionado en el sitio web («banner de cookies»), la base jurídica es adicionalmente el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

c) Plazo de conservación

Tan pronto como los datos transmitidos a nosotros a través de las cookies dejen de ser necesarios para las finalidades descritas anteriormente, esta información se suprimirá. Una conservación más prolongada puede tener lugar en casos concretos cuando así lo prescriba la ley.

5. Recogida de datos para la ejecución de medidas precontractuales y para el cumplimiento del contrato

a) Naturaleza y alcance del tratamiento de datos

En el ámbito precontractual y en la celebración del contrato recabamos datos personales sobre usted. Esto afecta, por ejemplo, al tratamiento, nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o los datos bancarios.

b) Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Recabamos y tratamos estos datos exclusivamente con la finalidad de la ejecución del contrato o del cumplimiento de obligaciones precontractuales.

La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Si además existe un consentimiento por su parte, la base jurídica adicional es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

c) Plazo de conservación

Los datos se suprimen tan pronto como dejan de ser necesarios para la finalidad de su tratamiento.

Además, pueden existir obligaciones legales de conservación, por ejemplo, obligaciones mercantiles o fiscales de conservación conforme al Código de Comercio alemán (Handelsgesetzbuch, HGB) o a la Ordenanza Tributaria alemana (Abgabenordnung, AO). En la medida en que existan tales obligaciones de conservación, bloquearemos o suprimiremos sus datos al finalizar dichas obligaciones de conservación.

6. Formulario de pedido

En nuestro sitio web existe un formulario de pedido que puede utilizarse para pedidos anticipados electrónicos.

a) Naturaleza y alcance del tratamiento de datos

Nuestra recogida de datos se limita a los siguientes datos:

• nombre y apellidos
• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• datos de cuenta
• nombre del producto
• en su caso, el contenido del mensaje personal

Además, recabamos los datos personales que usted nos facilite en el marco del uso del formulario de pedido (p. ej., dirección).

b) Finalidad y base jurídica

La finalidad del tratamiento de datos es poder tramitar adecuadamente su «pre»-pedido.

La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de los datos sirve al cumplimiento de un contrato o es necesario para la ejecución de una medida precontractual adoptada a petición del interesado.

c) Plazo de conservación

Los datos se suprimen tan pronto como dejan de ser necesarios para la consecución de la finalidad del tratamiento.

Además, pueden existir obligaciones legales de conservación, por ejemplo, obligaciones mercantiles o fiscales de conservación conforme al Código de Comercio alemán (Handelsgesetzbuch, HGB) o a la Ordenanza Tributaria alemana (Abgabenordnung, AO). En la medida en que existan tales obligaciones de conservación, bloquearemos o suprimiremos sus datos al finalizar dichas obligaciones de conservación.

7. Comunicación de datos

Solo comunicamos sus datos personales a terceros cuando:

• usted haya otorgado para ello su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
• ello sea legalmente admisible y necesario conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para el cumplimiento de una relación contractual con usted o la ejecución de medidas precontractuales.
• conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD exista una obligación legal para la comunicación.
• estemos legalmente obligados a la comunicación de datos a autoridades estatales, p. ej., autoridades tributarias, autoridades de control y autoridades de persecución penal.
• la comunicación sea necesaria conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para la salvaguardia de intereses empresariales legítimos, así como para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas, y no exista motivo para suponer que usted tiene un interés preponderante y digno de protección en la no comunicación de sus datos.
• conforme al art. 28 del RGPD, en el tratamiento recurramos a proveedores de servicios externos, los denominados encargados del tratamiento, que han sido obligados a un manejo diligente de sus datos.

Recurrimos a tales proveedores de servicios en los ámbitos de:

• logística

En la comunicación a entidades externas en terceros países, es decir, fuera de la UE o del EEE, garantizamos que dichas entidades traten sus datos personales con el mismo cuidado que las situadas dentro de la UE o del EEE. Solo transmitimos datos personales a terceros países respecto de los cuales la Comisión Europea haya confirmado un nivel de protección adecuado, o cuando garanticemos el manejo diligente de los datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías apropiadas.

8. Uso de fuentes web (Adobe Fonts)

a) Naturaleza y alcance del tratamiento de datos

Para garantizar una presentación uniforme y atractiva de las fuentes tipográficas, utilizamos en este sitio web las denominadas fuentes web (web fonts) proporcionadas por Adobe Systems Software Ireland Limited (servicio «Adobe Fonts», anteriormente «Typekit»). Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes necesarias desde un servidor de Adobe (use.typekit.net) para mostrar correctamente los textos. Para ello, su navegador establece una conexión con los servidores de Adobe. De este modo, Adobe tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.

b) Finalidad y base jurídica

El uso de fuentes web se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

c) Destinatarios y transferencia a un tercer país

El proveedor es Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda. En este contexto puede producirse una transferencia de datos a la sociedad matriz Adobe Inc. en los EE. UU. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Adobe en la política de privacidad de Adobe en https://www.adobe.com/es/privacy/policies/adobe-fonts.html.

9. Derechos del interesado

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) garantiza a todo interesado determinados derechos en relación con sus datos personales. Entre ellos se incluyen:

El derecho de acceso:

Todo interesado tiene derecho a obtener de nosotros confirmación de si se están tratando datos personales y a acceder a dichos datos, así como a información adicional y a copias de esos datos.

El derecho de rectificación:

Todo interesado tiene derecho a solicitar la rectificación sin dilación indebida de los datos personales inexactos.

El derecho de supresión («derecho al olvido»):

Todo interesado tiene derecho a solicitar la supresión sin dilación indebida de sus datos personales.

El derecho a la limitación del tratamiento:

Todo interesado tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

El derecho a la portabilidad de los datos:

Todo interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

El derecho de oposición:

Todo interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan que se base en el art. 6, apdo. 1, letra e) o f) del RGPD. En la medida en que tratemos datos personales del interesado con fines de publicidad directa, el interesado podrá oponerse a este tratamiento conforme al art. 21, apdos. 2 y 3 del RGPD.

Derecho a la retirada de un consentimiento en materia de protección de datos:

Todo interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento para el tratamiento de datos personales.

El interesado tiene además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

La autoridad de control competente para nosotros es: